Рекламации и връщане на закупена стока

Всички наши продукти имат гаранция 14 дни от закупуването им. Ако сте забелязали фабричен дефект или щети при транспортиране, ще се подмени продукта с нов или ще се възстанови платената сумата.

При връщане на продуктите следните условия трябва да бъдат спазени:

• В случаите, когато причината за връщането на продукта е дефект, ние поемаме отговорността за подмяна на продукта или връщане на платената сума.
• Продуктът не трябва да бъде повреден от клиента.
• При връщане, продуктът трябва да е в своята оригинална опаковка и трябва да съдържа всички части и пакети, точно както е бил получен.
• Продуктът трябва да е в търговски вид – етикетите, опаковките и инструкциите не трябва да бъдат повредени.
• Сглобени или монтирани продукти в добро състояние, не могат да бъдат върнати!